Последние 50 лет стали эпохой революционных преобразований во всех областях жизнедеятельности человека. Прежде всего, эти изменения характеризуются существенно возросшим динамизмом всех экономических процессов, ростом открытости экономических систем и стремительным прогрессом в области науки и техники. Результатом этих изменений стало широкое внедрение в процессы управления предприятием различных достижений в области вычислительной техники и информационных технологий. Произошедшие изменения стали настолько масштабными, что вызвали изменения в подходах к управлению предприятиями и привели к появлению нового раздела знаний, лежащего на стыке экономической и технической науки информационных технологий в экономике и управлении.
Первыми шагами в области внедрения информационных технологий в управление предприятием стало создание автоматизированных рабочих мест для административно-управленческого персонала. Автоматизации касалась прежде всего различных вычислительных операций, что освобождала персонал от рутинной работы и создавала условия для более полного раскрытия менеджерами своих творческих способностей, что повышало эффективность управления. Дальнейшее развитие информационных технологий в управлении происходило в направлении интеграции различных систем, охватывающих отдельные участки управления предприятием в единые системы корпоративного и межкорпоративного уровня. Такие системы как ERP ( Enterprise Resource Planning ) и MRP ( Material Resource Planning ) заложили основы для комплексного и наиболее эффективного использования ресурсов предприятия. Аппаратные и программные средства перестали быть просто инструментом в руках менеджеров, а стали наряду с персоналом элементами целостной системы, охватывающей деятельность предприятия в целом. В последнее десятилетие многие предприятия выводят на первый план оптимальную организацию бизнес-процессов в рамкой такой системы – реинжениринг. Это создало предпосылки для формирования замкнутого информационного цикла от идеи до послепродажного обслуживания продукции. Создание такого цикла позволит существенно снизить трудозатраты на всех этапах разработки и производства продукции, а значит повысить эффективность промышленного производства. Кроме того, это позволит существенно сократить время от идеи до выведения продукта на рынок.
Стремительному развитию информационных технологий управления способствовало тысячекратное снижение себестоимости повышение мощности аппаратного обеспечения в течение последних 50 лет, что сделало экономически обоснованным использование вычислительной техники не только в оборонных программах и исследованиях, но и в управлении коммерческими организациями. Отрасли, занятые производством аппаратного и программного обеспечения, являются в настоящее время лидерами мировой экономики. Объем инвестиций в научно-исследовательские и конструкторские работы в этих отраслях постоянно возрастает.
Переменны, связанные с развитием информационных технологий, являются настолько масштабными, что позволяют говорить о переходе человечества к новому этапу развития – информационному обществу. Характерной особенностью данного типа общества является то, что основная масса экономически активного населения будет занята в области управления и обработки информации.
Несмотря на противодействие скептиков и консерваторов, широкомасштабное внедрение информационных технологий идет и на российских предприятиях. Подавляющее большинство предприятий внедрили автоматизированные системы бухгалтерского учета, финансового анализа и планирования. Предприятия активно осваивают Интернет как эффективное средство продвижения своей продукции. Начинает развиваться и электронная коммерция. Развиваются системы электронных расчетов и электронных торгов.
Предпосылки для активного внедрения российскими предприятиями информационных технологий закладываются и на законодательном уровне. Так разработана и осуществляется целевая федеральная программа «Электронная Россия», рассчитанная на 2003- 2010 гг. Государственной думой принят закон о цифровой подписи. Развитию информационных технологий в экономике и управлении в России способствует высокий интеллектуальный потенциал. Смена поколений руководителей устраняет психологические барьеры.
Возможности применения современных технологий в управлении предприятием практически безграничны. Новая отрасль знаний «информационные технологии в экономике и управлении» ставит своей задачей дать менеджерам представления о возможностях, которые предоставляют современные информационные технологии в области повышения эффективности управления предприятием. Данная отрасль знаний не ставит своей задачей изучение технических тонкостей в реализации различных инструментов, однако дает общее представление об их возможностях, функциях, направлениях применения, сильных и слабых сторонах.
В данном пособии охватываются наиболее важные разделы информационных технологий. Технологии рассматриваются с точки зрения их применения в процессе управления предприятием. Разделы сгруппированы в соответствии с их логической структурой. Материал написан не только с учетом теоретических положений, но и с учетом практического опыта авторов по внедрению экономических информационных систем на российских предприятиях.
<<Предыдущий |