Коммуникация (лат. communico – делаю общим) – в широком смысле – обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов.

Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами.

Основная единица коммуникации – речевое событие. Оно представляет собой законченное целое и состоит из двух компонентов:

то, о чем сообщается, говорится (т. е. словесная речь) и то, чем речь сопровождается, – мимика, жесты, что в целом составляет речевое поведение; речевая ситуация, т. е. условия, обстановка, в которой происходит речевое общение, и сами участники общения.